SIGURNO KROZ HRVATSKA: Paket usluga koji znatno podiže razinu sigurnosti stranih turista

Godišnje se u Hrvatskoj dogodi više od 34.000 prometnih nezgoda u kojima stradavaju vozači, putnici i vozila. U svakoj desetoj prometnoj nezgodi sudjeluju vozila inozemnih registracijskih oznaka.

Ove godine očekuje se priliv inozemnih turista cestovnim prometnim vezama i četiri puta veći od uobičajenog broja vozila na hrvatskim prometnicama, što višestruko povećava i rizik od nastanka prometne nezgode.

Kako bi svim inozemnim gostima koji dolaze u Hrvatsku (radi odmora, posjeta, poslovnih aktivnosti ili pak tranzita) olakšali situaciju u kojoj prometna nesreća ili kvar na vozilu može zagorčati putovanje, HAK-Usluge i Odina Asistencija zajednički su razvili projekt pod nazivom “Sigurno kroz Hrvatsku” (od danas je dostupan na https://www.safely-through-croatia.eu/HR), koji je danas predstavljen u Zagrebu.

Stranice na njemačkom i engleskom jeziku su u kontrolnoj fazi i biti će dostupne slijedeći tjedan.

Riječ je o proizvodu u kojemu je osmišljeno spajanje usluga pomoći na cesti i jamstva mobilnosti te usluga pomoći u naknadi štete iz prometne nezgode u jedinstveni paket usluga namijenjen prvenstveno turistima odnosno vlasnicima/korisnicima osobnih vozila inozemnih registracijskih oznaka koji posjećuju Republiku Hrvatsku.

“Sigurno kroz Hrvatsku, proizvod je kojega, su tvrtke HAK-usluge d.o.o. i Odina asistencija d.o.o. ujedinivši svoje znanje i iskustvo ponudili gostima Republike Hrvatske. Prema našim istraživanjima takav proizvod nema niti jedna druga turistička država u ponudi za svoje goste. Ovo je novi, kreativni proizvod pokriva cjeloviti teritorij RH, tijekom cijele godine. Ovo je u cijelosti hrvatski proizvod, a u svim etapama njegovog razvoja – od kreiranja do implemetacije na tržište, nastao isključivo korištenjem znanja i iskustava hrvatskih tvrtki”, kazao je predstavljajući ovaj proizvod Dario Mustač, direktor HAK-usluga d.o.o.

Tijekom 2017. broj dolazaka turista u RH (prema podacima koje je objavio DZS-a) iznosio je 17,4 milijuna, dok su isti ostvarili 86,2 milijuna noćenja. U strukturi ukupno ostvarenih dolazaka turista, 89% čine dolasci stranih turista (cca 15,5 mil.), a 11% čine dolasci domaćih turista. Prema našim saznanjima cca 90% turista u RH dolazi cestovnim putem. Stoga je osnovni motiv za kreiranje ovog proizvoda bio je ponuditi posjetiteljima RH sveobuhvatnu pomoć u slučaju kvara vozila ili prometne nesreće tijekom njihovog odmora, posjeta obitelji ili poslovnih aktivnosti, u slučaju kvara vozila ili prometne nezgode, dodao je direktor HAK usluga d.o.o. tijekom današnjeg predstavljanja u Zagrebu.

“Korištenjem ovog proizvoda svi koji ga aktiviraju imali bi osiguranu svu potrebnu pomoć kako bi nastalu nepredviđenu situaciju, na što je moguće ugodniji način, prebrodili, te kako bi im boravak u Hrvatskoj, unatoč nemilom događaju, ostao u lijepom sjećanju. Na taj način bi osim zadovoljstva korisnika našom uslugom pridonjeli i promociji RH-e na svjetskoj turističkoj karti kao sigurnog odredišta, koje svojim gostima nudi sveobuhvatnu brigu tijekom njihovog boravka u Lijepoj našoj”, istaknuo je Mustač.

Proizvod je sukreirala i na tržište plasirala i tvrtka Odina Asistencija iz Osijeka, koja žrtvama u prometu pružiti adekvatnu i stručnu pomoć kako bi, po mogućnosti bez sudskog postupka, u što kraćem vremenu, na za njih što jednostavniji način, ostvarili pravičnu naknadu, kako materijalne, tako i nematerijalne štete.

“Dugogodišnjim radom sa osobama koje su doživjele prometnu nezgodu te su u istoj pretrpjele štetu uvjerila sam se da su oštećeni iznimno rijetko upoznati sa svojim pravima i sa osigurateljnom materijom. Također sam se bezbroj puta uvjerila da se ljudi osjećaju bespomoćno, nesigurno i izgubljeno te da ne znaju koje korake poduzeti kako bi ostvarili naknadu štete koju su pretrpjeli kao posljedicu prometne nezgode. Nama, koji smo godinama u tom poslu svi potrebni koraci su poznati, međutim većina ljudi se sa situacijama koje nastaju u trenutku prometne nezgode po prvi puta susreće, a te situacije su, u slučaju takozvanih međunarodnih šteta, dodatno stresne. Takve iznmno stresne situacije doživljavaju i stranci u Republici Hrvatskoj te smo zajedno s HAK uslugama d.o.o., odlučili ujediniti naše usluge kako bismo pokrili sve segmente pomoći u slučaju kvara vozila ili prometne nezgode te na taj način pružili posjetiteljima naše države cjelovitu uslugu kroz proizvod Sigurno kroz Hrvatsku”, rekla je Daniela Pavić, vlasnica i direktorica tvrtke Odina Asistencije d.o.o. iz Osijeka.